关于加快构建“互联网+社区居家养老”智慧型养老模式的建议

时间：2024-03-19 14:05:00

提案人：江西省政协常委   南昌大学法学院教授，肖萍（民盟）

  养老服务是重大民生工程，社区养老服务更是社会关切、百姓期盼。目前，机构养老已经无法满足日益加剧的养老需求，社区、居家养老已经成为或将成为养老市场的主力军。为此，我省多地已出台居家社区养老服务条例等规范性文件。虽然我省新建居住区养老服务设施达标率为99.2%，但居家社区养老服务供给不足，社区养老服务设施普及率不高，中心城区嵌入式养老机构场地小、床位少、成本高，依然是当前存在的主要问题。

在“互联网+”的发展背景下，养老方式也与“互联网+”紧密结合起来。“互联网+社区居家养老”的智慧型养老模式，不仅能够实现养老服务资源的最优配置与共享，而且能够满足个性化的需求。

为此，建议：

1.由政府主导，在各社区建立一个社区居家养老服务信息平台，及时收集和优化老年人或者家属的各项养老需求，整合周边专业服务资源及老年人服务需求，为老年人提供居家上门或集中式服务。“互联网+社区居家养老”服务信息平台，可以将老人、家属、社区医院、家庭医生、养老服务商有机结合起来，形成需求、服务、监管一体化医养服务系统，实现养老资源利用效益最大化。

2.在社区居家养老床位紧缺的情况下，在老年人本人或者家属同意的情况下，增设家庭床位，必要时在本人或者家属同意的情况下安装摄像头，由社区居家养老服务机构提供上门服务，实现服务形式和服务内容多样化。

3.社区医院可以利用社区居家养老服务信息平台，实现信息共享，并为有意愿的老年人量身定制适合于个人的健康管理系统，随时监测老年人的身体指标，并与家属共享。一旦老年人的身体指标出现异常，相关数据便能及时传送到社区养老信息服务平台和家属，做到早发现、早治疗，防止严重并发症的发生。

4.完善智慧型养老服务的制度建设，做到智慧型养老规范化、制度化、系统化，有效防范各类风险。智慧型养老打破养老空间限制，填补了家庭养老缺陷，但也存在一些不确定的风险，故需要做好防范和化解风险的准备。

总之，“互联网+社区居家养老”的智慧型养老模式，不仅便于老年人获得更加便利、优质的服务，提升社区、居家老年人的生活质量，还可以完善养老服务社会体系，实现线上管理与线下服务一体化。